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本田宗一郎:鲶鱼效应激发团队中的懒散员工

HRsee 2019-08-03 名人案例 515 ℃

关键词:本田宗一郎 鲶鱼效应

大?#19968;?#35768;都听说过鲶鱼效应,它来源一个未经证实的运输挪威沙丁鱼的故事。运输活的沙丁鱼是件非常困难的事情,因为沙丁鱼生性好静,在运输途中极容易造成缺氧而死。但是一位船长发现了一个奥秘,只需把一条鲶鱼放入沙丁鱼的水箱里,因为鲶鱼生性好动,四处游动,沙丁鱼见到“异类”入侵,非常紧?#25386;?#23433;,不由自主游动躲避,从而保证了氧气的有效供给,沙丁鱼从而也存活下来。

本田宗一郎:鲶鱼效应激发团队中的懒散员工

鲶鱼效应引申到企业管理中,就常常形容为强有力的竞争个体可以对那些弱势群体产生激励作用。日本本田公司的创始人本田宗一郎就曾经巧妙利用鲶鱼效应来激发公司团队中的懒散员工,具体内容我们来一起阅读下文。

本田宗一郎有一次为了学习欧美国家企业的管理技能,专门到欧美企业中进行考察。经过考察本田先生发现,欧美大多数企业中的员工主要有三种类型:第一种类型的员工属于团队中不可缺少的精英人才,大约占总数的20%;第二种类型是团队中那些工作勤奋的普通员工,大约占总数的60%;第三种类型则是在团队中比较懒散的员工,工作效?#23454;?#19979;,对团队的贡献甚微,大约占总数的20%。

了解到这个比例之后,本田先生拿自己的公司进行?#21592;齲?#32467;果发现自己公司中比较懒散的员工比例居然高于20%。面对这种状况,本田先生吃惊之后就开始想办法解决,希望可以在公司内增加第一种和第二种类型的员工。

本田先生经过一番考虑后认为,如果在公司内建立全面的员工淘汰制度,固然可以解决掉一些工作懒散的员工,但是?#19981;?#35753;公司蒙受不必要的损失,而且把公司内所有懒散的员工都淘汰掉,是一个不切实际的办法。

所以本田先生决定运用鲇鱼效应,通过人事部进行一番改革。不过,本田先生并不知道鲇鱼效应是否适合自己的公司,所以本田先生决定先试验一下,而销售部就是他进行试验的对象。本田先生的考虑是,销售部的经理已经工作许多年了,他所具有的销售理念已经落后于时代,而且在销售部还有不少懒散的员工,给销售业绩造成了巨大的损失,所以本田先生决定先纠正一下销售部的风气。

本田先生给销售部引入的那条“鲶鱼?#26412;?#26159;原来松和公司的销售部?#26412;?#29702;武太郎,而且给武太郎的职务是销售部经理。武太郎在担任销售部经理后不久,就开始修订销售部的规章制度。而且,武太郎本人具有十分丰富的销售经验,所以很快凭借优异的表现赢得了销售部大多数员工的认可。渐渐地,销售部员工的工作积极?#21592;?#27494;太郎调动了起来,直接提高了销售部的工作业绩,而本田公司也因为销售额上升提高了自己的知名度。

面对这一结果,本田先生十分满意,并且更?#29992;?#30830;了鲶鱼效应的重要性。从此之后,本田公司每年都会从其他公司招聘一些工作能力优秀的年轻人进入公司管理层工作。正因为如此,本田公司的业绩年年增加,成了一家知名的企业。

当团队变得颓废起来的时候,管理者想要让团队重新爆发出强大的战斗力,就可以在管理的过程中运用鲶鱼效应,这样才能刺激员工努力工作。这种刺激是一种竞争,也是一种压力。但是,这并不是说要引起员工对工作的焦虑情绪,而是让员工受到外界的刺激,从而对工作重新投入热情。

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